FAQs

1.Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni vengono elaborate entro 48-72 ore lavorative.La consegna avviene solitamente in 6-8 giorni lavorativi in tutta ITALIA.

2.Quali metodi di pagamento accettare?

Accettiamo il pagamento (Carte di credito/debito, Pay pal, Visa, Mastercard).

3.Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine,riceverai un'e-mail o un messaggio con il codice di tracciamento (tracking) per seguire la spedizione in tempo reale.

4.Posso effettuare un reso?

Si,puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.Per avviare la procedura,contatta il nostro supporto.

5.Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Il corriere effetuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

6.Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi scriverci via e-mail all'indirizzo(orestsula92@gmail.com) o tramite Whatsapp al numero (+39 334 758 2967).Rispondiamo entro 24 ore.